O Centro Odontológico Maria Viana Tavares de Bragança do Instituto de Promoção e Assistência à Saúde dos Servidores do Estado de Sergipe (Ipesaúde) é uma das clínicas mais modernas de Sergipe, e em 2022 contou com novos profissionais, mudanças estruturais e internas para continuar acolhendo os beneficiários, que buscam assistência na unidade exclusiva para tratamentos odontológicos, da melhor forma. Até o dia 20 de dezembro, foram registrados 37.962 atendimentos, um aumento de 27,61% comparado ao ano anterior.
A equipe que atua neste Centro é formada por dentistas, auxiliares em saúde bucal (ASB), técnico em radiologia e profissionais de enfermagem. As especialidades ofertadas são: Cirurgia Buco-Maxilo-Facial; Clínica Geral; Endodontia; Odontopediatria; Periodontia; Radiologia; Prevenção e Urgência. Com o objetivo de otimizar o atendimento houveram diversas mudanças. “Trabalhamos para oferecer ao beneficiário mais qualidade e acesso aos nossos serviços prestados, sendo assim, contratamos mais profissionais para o Centro e também para as unidades dos interiores, fizemos mudanças estruturais com adaptação para as salas com implantação de suctores e implantamos telefone para marcação”, detalha Adriana Souza Santos, a Coordenadora do Centro Odontológico.
Com a pandemia mais controlada, devido à vacinação efetiva por parte da população, os beneficiários se sentiram mais aptos à procura de atendimento em saúde bucal. Segundo Adriana, a procura por serviços odontológicos aumentaram, principalmente do interior, e hoje pode-se comemorar as conquistas do ano desafiador, uma vez que em Itabaiana e em Lagarto os serviços odontológicos fazem parte da agenda diária das respectivas unidades.
“Foi um desafio fazer parte da Coordenação do Odontológico, estamos trabalhando três anos em um, por conta da demanda reprimida da pandemia. Tivemos que readaptar, fazer mudanças no horário, rever padrões e conversar com os profissionais da casa. Fizemos várias transformações e respondemos todas as demandas da ouvidoria, assim implantamos melhorias conforme as considerações realizadas durante o ano”, explica Adriana.
As mudanças não foram só físicas, como também possibilitou um acolhimento mais humanizado dos profissionais com os beneficiários. Para a coordenadora Adriana receber um elogio é um carinho na alma, “fazemos de tudo para que os pacientes estejam felizes e os profissionais também, os feedbacks positivos têm sido recorrentes e a motivação para esse acolhimento diferenciado é devido a diversas reuniões e conversas realizadas, pois foi muito desafiador essa união da equipe e hoje celebramos essa parceria”.
Nilvanildes Nascimento (41) é beneficiária do Ipesaúde há 13 anos, na última semana precisou ir até a Urgência e nesta quinta-feira, 29, voltou para uma avaliação com uma dentista. “Todas as vezes que eu preciso do serviço do Ipes sou muito bem atendida pela equipe do Centro, desde os funcionários da recepção até a moça da limpeza, são muito humanos. Agora a dentista pediu uma tumografia da face para investigar o motivo das minhas dores nos dentes, pois precisei fazer raio-x e não tem nada na raiz”, explica a beneficiária.
Já Rafael Melo de Oliveira (31) é beneficiário desde criança e já realizou diversos procedimentos no Centro Odontológico. “Hoje eu vim fazer um canal no dente, mas já fiz obturação, extrações e outros canais também. Os profissionais estão de parabéns, sempre tive um ótimo atendimento”, afirma o beneficiário Rafael.
Centro moderno
O beneficiário que chega até o Centro Odontológico Maria Viana Tavares de Bragança passa por um atendimento clínico, a partir de então é encaminhado para o profissional especialista para fazer o seu tratamento. O Centro também oferta o serviço de prevenção, acolhimento para quem quer aprender e conhecer mais sobre os cuidados corretos com os dentes.
O cirurgião dentista do Ipesaúde, Erik Barros, que atua na Urgência do Ipesaúde e na odontologia clínica em Lagarto e Itabaiana, reconhece o potencial de profissionais e estrutura física do Centro, visto que acompanhou a transição do Centro da Rua Campos para a Praça da Bandeira. “Os equipamentos são de ótima qualidade e nenhum convênio tem essa estrutura que o Ipesaúde tem. Aqui encontram-se todas as especialidades, pois é um Centro completo e uma das clínicas mais modernas de Sergipe. Sempre foi referência na área, ainda mais com profissionais tão gabaritados”, afirma o cirurgião dentista.
Vale ressaltar que para além dos serviços ofertados, o Centro Odontológico também possui o serviço de laserterapia para pacientes oncológicos, a xerostomia, conhecida como boca seca, sintoma pode surgir durante o tratamento do câncer.
O Centro Odontológico Maria Viana Tavares de Bragança funciona de segunda-feira à sexta-feira, das 7h às 19h. Já a Urgência Odontológica está em funcionamento todos os dias, das 7h às 19h. O Centro fica localizado na Praça da Bandeira, nº 373, Bairro Cirurgia, Aracaju/SE. E os telefones para contato são (79) 3198-4391 / 3198-4392 / 3198-4393.
